Retours et remboursements

Nous espérons que nos produits pourront vous faire sourire ! Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons des options de retour.

Les retours d'articles non alimentaires oblitérés dans les 10 jours suivant la date de livraison sont acceptés. Veuillez nous fournir votre (vos) numéro(s) de commande d'origine et l'adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous joindre dans votre e-mail. Les remboursements ne peuvent être effectués que sous le mode de paiement original sur la même carte/compte. Les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Nous vous contacterons dès que possible et vous fournirons des instructions supplémentaires sur la façon de renvoyer votre produit. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec tout l'emballage d'origine inclus. Les frais de retour sont à la charge du client et les frais de livraison originaux ne sont pas remboursables.

Les articles liés à la nourriture (y compris, mais sans s'y limiter, tous les kits 5 Min Bubble Tea, Popping Boba/Perles, gelée, Crystal Boba, 5 Min Boba Pearls, mélanges de poudre de Bubble Tea, sirops, thés) ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être retourné une fois expédié. Pour des raisons de sécurité alimentaire et sanitaires, nous ne pouvons pas accepter ce type de retours et de remboursements.